|
Köpinformation
|
Priser:
Katalogens priser gäller med reservation för prishöjningar från våra leverantörer. Priserna i katalogen är vid köp av obruten förpackning och anges exklusive moms
Leveransvillkor:
Inom tätort sker leveranser fraktfritt dagligen. Vid order överstigande 1250 kr sker
alla leveranser utanför tätortsområdet fraktfritt. För emballage, möbler, maskiner, skåp
och andra skrymmande varor gäller respektive fabrikants villkor. Småorderavgift tillkommer
med 30 kr på alla order under 300 kr. Priserna är exkl moms. Vid leverans regleras pallkostnaden genom våra kunder som är
anslutna till pallpoolen och har giltigt registreringsnummer. I övriga fall debiteras pallkostnaden
enligt gällande prislista. För beställningsvaror tillkommer alltid frakt till verklig kostnad.
Beställda varor som ej finns i katalogen returneras ej
Reklamation/Byte:
Reklamation eller byte av vara skall ske senast inom åtta dagar. Varan skall packas i original förpackning och alltid åtföljas av följesedel, faktura eller kontantnota. Vi ersätter med ny vara, annan vara eller kreditfaktura.
Transportskadat eller saknat gods (Posten):
Skadat gods:
Synlig skada reklameras omedelbart av mottagaren.
Dold skada reklameras inom 7 dagar efter mottagandet av mottagaren.
Kunden ringer Posten. 0771/595959 när det gäller pallgods, 020/345400 när det gäller Företagspaket, eller går in på Posten.se och gör reklamation.
OBS! viktig är att man i bägge fallen anger ”kolli id”. Står på adressetiketten.
Kunden har förstahandsinformation. Posten behöver dessutom en kontaktperson och tel.nr att ringa för eventuella frågor.
Om skadan upptäcks direkt vid leverans kan/skall posten göra en notering i sin handdator att det finns en skada på sändningen.
Saknat/försenat gods reklameras av Kontorsvaruhuset
Transportskadat eller saknat gods av externt transportföretag (annat än Posten):
Får du en sändning med skadat gods eller där kolli saknas måste du ovillkorligen och omedelbart reklamera skadan eller det saknade kollit till transportföretaget. Kontorsvaruhuset ersätter ej leveranser där skadade/saknade kollin inte är reklamerade hos transportföretaget.
Garantireparationer:
Vid åberopande av garantireparationer skall varan alltid åtföljas av följesedel, faktura
eller kontantnota som styrker inköpsdatum och serienummer.
Kontokort:
Handla gärna med kontokort i våra butiker, vi tar de flesta förekommande kort.
Äganderättsförbehåll:
Varan förblir säljarens egendom tills full likvid erlagts.
Betalningsvillkor:
20 dagar netto. Dröjsmålsränta
debiteras med referensränta + 8 %
Alla kunder som skapar login i vår e-butik kan komma att få nyhetsbrev till sin e-post. Dessa kan man avregistrera sig ifrån genom att klicka på länken i aktuellt utskick.
|
|